PORTALNTT.COM, WINI – BPJS Kesehatan Cabang Atambua, Kabupaten Timor Tengah Utara menghadirkan Mobile Customer Service (MCS) di Pos Lintas Batas Negara (PLBN) Wini sekaligus pelayanan bersama dengan Dinas Sosial Kabupaten TTU dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten TTU (26/07).
Dengan Layanan BPJS Jemput Bola yaitu MCS, BPJS Kesehatan mendatangi berbagai wilayah untuk memastikan dan mempermudah masyarakat mendapatkan pelayanan BPJS Kesehatan, khususnya untuk yang tinggal di daerah yang jauh dari Kantor BPJS Kesehatan.
Sebagai contoh masyarakat yang ada di perbatasan, seperti di Wini. Wini sendiri merupakan salah satu daerah yang menjadi garis batas Indonesia yang berbatasan langsung dengan Timor Leste. Maria Humoen adalah salah satu peserta JKN aktif mengapresiasi kemudahan layanan MCS ini. Ia mengungkapkan kepuasan terhadap layanan MCS yang mampu memenuhi kebutuhan administrasinya.
“Saya juga bersyukur karena pelayanan bisa sampai di batas Wini karena kami belum sempat mengurus dan mengecek kepesertaan karena jarak ke kota Kefa yang cukup jauh. Tapi dengan adanya kegiatan hari ini kami sangat terbantu. Kendala yang saya alami adalah kartu saya tidak aktif lagi yang ditanggung oleh pemerintah.Tapi setelah dicek oleh petugas, saya terdaftar sebagai peserta yang ditanggung pemerintah juga namun dengan nomor kartu yang berbeda,” ungkapnya.
Kepala Kantor Kabupaten BPJS Kesehatan TTU, Meny Elison Seran mengatakan, pihaknya terus berupaya meningkatkan mutu layanan dan juga memberikan edukasi kepada peserta JKN.
“Selain MCS, kami juga melakukan Pemberian Informasi Langsung kepada peserta JKN antara lain tata cara pendaftaran, hak dan kewajiban serta alur pelayanan JKN. Untuk Kabupaten TTU sendiri sedang dalam proses menuju Universal Health Coverage sehingga sosialisasi terkait pendataan juga gencar dilakukan,” ujarnya.
Pada kesempatan lain, Kepala Dinas Sosial Kabupaten TTU Ir. Matheos M. J. Dami mengatakan kegiatan ini merupakan rangkaian dari Hari Anak Nasional dan juga menyambut Hari Ulang Tahun Kota Kefa ke 100 tahun maka Dinas Sosial bersama BPJS Kesehatan dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten TTU melakukan pelayanan bersama di batas negara.
“Saya ucapkan terima kasih atas kegiatan yang berlangsung hari ini. Kegiatan ini dilakukan untuk mendekatkan pelayanan terkait dengan pengurusan data kependudukan, data peserta JKN dan juga pengusulan PBI JK menuju UHC,” tuturnya.
MCS merupakan kegiatan rutin yang dilakukan BPJS Kesehatan Cabang Atambua untuk memberikan kemudahan kepada peserta JKN untuk pengurusan administrasi kepesertaan. Peserta tidak perlu lagi repot ke kantor cabang dan mengantre. Cukup melalui layanan MCS, segala kebutuhan administrasi kepesertaan JKN bisa diselesaikan. (ir)
Komentar Anda?
