BPJS Kesehatan Atambua Evaluasi Pelayanan JKN di Rumah Sakit

  • Whatsapp
banner 468x60

PORTALNTT.COM, KUPANG – Dalam rangka memperkuat komitmen pelayanan kepada peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), mengawali tahun 2024, BPJS Kesehatan Cabang Atambua melakukan evaluasi terhadap pelayanan Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) di Kota Atambua Kabupaten Belu, Senin (16/01).

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Atambua, Sarwika Meuseke menyampaikan bahwa evaluasi ini perlu dilakukan untuk meningkatkan standar mutu layanan kesehatan kepada seluruh peserta JKN. Lewat kegiatan tersebut, pihaknya juga memastikan fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan menerapkan Janji Layanan JKN dan hal-hal yang tertuang dalam kontrak kerja sama dengan BPJS Kesehatan.

“Kemarin sebelum dilakukan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) dengan pihak rumah sakit, BPJS Kesehatan melakukan recredentialing kepada semua rumah sakit guna mengecek kembali layanan maupun sarana prasarana fasilitas kesehatan, apakah sudah memenuhi standar yang ditetapkan atau belum. Saya bersyukur untuk rumah sakit di wilayah kerja Kantor Cabang Atambua, hasil recredentialing rata-rata baik sehingga bisa dilakukan penandatanganan PKS,” ujar Sarwika.

Recredentialing adalah kegiatan seleksi fasilitas kesehatan dalam bentuk penilaian ulang terhadap fasilitas kesehatan yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan sesuai formulir yang telah ditetapkan. 

Sarwika juga menyampaikan harapannya agar setelah penandatanganan PKS tahun 2024 ini, Program JKN dapat berjalan dengan baik di semua FKRTL dan target-target yang sudah ditetapkan dapat tercapai. Ia juga berharap semua pihak dapat mengawal dengan baik jalannya Program JKN.

“Diperlukan dukungan semua pihak agar Program JKN ini dapat terus berjalan berkesinambungan dan fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada peserta JKN. Dukungan ini juga melibatkan peran serta fasilitas kesehatan sebagai mitra kerja BPJS Kesehatan,” katanya.

BPJS Kesehatan Cabang Atambua juga memberikan penghargaan kepada FKRTL terpilih yang memenuhi sejumlah kriteria dan terbagi dalam beberapa kategori.

Pertama, Kategori FKRTL dengan Monitoring Evaluasi Utilization Review terbaik, dengan aspek penilaian antara lain mencakup komitmen absensi klaim, pengendalian kasus terbaik dan respon tercepat diberikan kepada RSUD Atambua. Kedua, Kategori FKRTL Terkomunikatif dan Tertib Administratif diberikan kepada RSU Leona Kefamenanu.

“Selanjutnya, kami juga memberikan apresiasi kepada RSUD Kefamenanu sebagai rumah sakit terpilih dengan Kategori Kepatuhan FKRTL terhadap PKS dan Komitmen Peningkatan Pelayanan. Kemudian, juga kepada RSUD Kefamenanu sebagai FKRTL Terbaik untuk tahun 2023 yang telah memenuhi ketiga kategori di atas,” kata Sarwika.

Penyerahan apreasiasi kepada RSUD Kefamenanu dilakukan oleh Sarwika kepada Direktur RSUD Kefamenanu, Zakarias E. Fernandez. Sebagai FKRTL Terbaik Tahun 2023, RSUD Kefamenanu harus melalui sejumlah rangkaian proses yang tidak mudah demi mendapatkan gelar tersebut. Ada banyak tantangan yang harus dilalui.

“Kami ucapkan terima kasih kepada BPJS Kesehatan Cabang Atambua yang sudah menilai dan memilih kami sebagai FKRTL Terbaik Tahun 2023. Hal ini merupakan penghargaan istimewa yang diberikan kepada kami. Namun kami sadar bahwa untuk mendapatkan ini tidaklah mudah, ada banyak hal yang kami lakukan. Mulai dari perbaikan-perbaikan dalam pelayanan, tertib administrasi dan lain sebagainya,” kata Zakarias.

Ia menuturkan bahwa ini semua butuh dukungan, bimbingan, serta kerja sama yang baik antara manajemen rumah sakit, para karyawan dan terutama pihak BPJS Kesehatan Cabang Atambua. Pihaknya pun tidak berpuas diri sebab merasa masih terus membutuhkan pendampingan untuk melakukan peningkatan pelayanan ke arah yang lebih baik lagi. Peningkatan pelayanan yang dimaksud adalah peningkatan terkait kecepatan layanan yang diberikan kepada peserta dalam mendapatkan pelayanan, kemudahan akses informasi dan penanganan pengaduan, ketersediaan obat-obatan dan sarana prasarana pendukung lainnya. (gt/nd)

Komentar Anda?

banner 300x250

Related posts

banner 468x60