PORTALNTT.COM, ATAMBUA – Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun ke-53, BPJS Kesehatan Cabang Atambua memberikan bantuan kepada tenaga kesehatan dan peserta JKN-KIS yang sedang menjalani perawatan di sejumlah rumah sakit yang berada di wilayah Kabupaten Belu.
Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Atambua Merryance R. A. Kapita menjelaskan melalui kegiatan BPJS Kesehatan Berbagi ini bisa meningkatkan engagement dan loyalitas peserta Program JKN-KIS.
“Kegiatan BPJS Kesehatan Berbagi ini dilakukan dalam rangka HUT BPJS Kesehatan yang ke-53. Sasaran kami adalah tenaga kesehatan yang sedang terpapar covid-19 dan juga peserta dari segmen PPU dan PBI yang tidak terpapar Covid-19 dan sedang dirawat inap di rumah sakit. Semoga tenaga kesehatan dan peserta JKN-KIS lekas sembuh dan kita berjuang bersama-sama untuk melewati pandemi ini,” kata Merryance, Rabu (25/08).
Merryance menjelaskan bahwa kegiatan berbagi yang dilakukan di RSUD Mgr. Gabriel Manek, RS Sito Husada, dan RS Marianum Halilulik juga dimanfaatkan untuk melakukan customer visit untuk mengetahui bagaimana kepuasan peserta saat mengakses pelayanan khususnya Program JKN-KIS di rumah sakit.
“Ini kita lakukan sebagai salah satu upaya untuk terus meningkatkan kepuasan peserta saat mengakses layanan di rumah sakit. Dengan adanya feedback dari peserta, kedepannya kita bisa mengetahui hal apa saja yang harus diperbaiki dan dilakukan untuk bisa memberikan kepuasan kepada peserta JKN-KIS saat mengakses pelayanan di rumah sakit,” tambah Merryance.
Merryance juga mengungkapkan bahwa dengan adanya bantuan yang diberikan kepada tenaga kesehatan dan peserta JKN-KIS bisa menjadi suntikan untuk dapat termotivasi sehingga kondisinya dapat segera pulih dan dapat membantu mereka dalam menjalani aktivitas seperti sedia kala.
Pada kesempatan tersebut, salah satu peserta JKN-KIS yang menerima bingkisan, Yulinta Lawa (26) peserta segmen PBI APBD mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan dan bingkisan yang ia dapatkan dari BPJS Kesehatan Cabang Atambua.
“Saya sangat mengaresiasi BPJS Kesehatan atas kunjungan dan bingkisan yang diberikan kepada saya. Sejauh ini saya menggunakan JKN-KIS, khususnya kali ini saya memanfaatkan untuk proses melahirkan putri pertama saya, tidak ada penambahan biaya sedikitpun yang ditagihkan oleh pihak rumah sakit kepada saya, karena semua sudah dijamin penuh BPJS Kesehatan,” kata Yulinta.
Selain sebagai salah satu bentuk kepedulian dan dukungan BPJS Kesehatan terhadap kesembuhan tenaga kesehatan dan peserta Program JKN-KIS, kegiatan ini diharapkan pula dapat mempererat kemitraan yang semakin baik khususnya fasilitas kesehatan yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan. (PN)
